Hallo zusammen,
ich habe mich angemeldet, weil wir bei einem Kunden ein Problem haben, dies sieht folgendermassen aus:
IT-Firma xy installiert und konfiguriert bei einem Kunden eine Astaro Firewall (inkl. Vlans, Wlans, etc.). IT-Firma xy und Kunde haben Differenzen, Zusammenarbeit wird beendet. Kunde sucht neue IT-Firma (uns), hat aber weder Doku noch Passwörter oder ähnliches von IT-Firma xy erhalten.
Gibt es eine Möglichkeit, auf die Firewall Zugriff zu erlangen (ip:4444 funktioniert nicht, Konsole funktioniert ebenfalls nicht)?
"Auf Werkseinstellung zurücksetzen" sollte nach Möglichkeit vermieden werden.
Weiss hier einer Rat?
Danke für Eure Hilfe.
Viele Grüße
ich habe mich angemeldet, weil wir bei einem Kunden ein Problem haben, dies sieht folgendermassen aus:
IT-Firma xy installiert und konfiguriert bei einem Kunden eine Astaro Firewall (inkl. Vlans, Wlans, etc.). IT-Firma xy und Kunde haben Differenzen, Zusammenarbeit wird beendet. Kunde sucht neue IT-Firma (uns), hat aber weder Doku noch Passwörter oder ähnliches von IT-Firma xy erhalten.
Gibt es eine Möglichkeit, auf die Firewall Zugriff zu erlangen (ip:4444 funktioniert nicht, Konsole funktioniert ebenfalls nicht)?
"Auf Werkseinstellung zurücksetzen" sollte nach Möglichkeit vermieden werden.
Weiss hier einer Rat?
Danke für Eure Hilfe.
Viele Grüße